腾讯微生活闭环移动CRM解决方案
企业必备的移动端会员管理系统
帮助企业在微信上建立CRM营销系统，协助企业建立会员体系，记录会员消费轨迹，开展会员精准营销，提升企业营业额，增强企业与消费者黏性。
在微生活商家后台可任意组合储值、积分、买赠、代金券、礼品券等营销工具，以高效的会员分类及筛选工具为企业达成精准、智能且效果可监测的营销活动。
同时支持在线抽奖和在线支付，及营销效果数据报表，实现企业自身对数据管理的需求。
腾讯微生活可以通过匹配企业自身菜单、座位等SKU，帮助企业在微信上实现点餐、预订、支付等功能。
用户可以方便地在手机端查看实景店面、菜单等企业信息，并快捷高效地完成订餐、订座、智能点菜、支付等消费流程。微信轻APP帮助企业真正参与到用户的消费决策至消费结算的整个过程。
微信所独有的消息发送模式更可帮助企业轻松实现企业文字、图片、语音、视频宣传需求。
腾讯微生活移动客服平台可以满足企业在PC端和移动端的客服稳定、安全、快捷的沟通需求、伸直7*24小时在心服务的需求。
微生活多客服平台采用多个客服并行服务一个企业账号的方式，帮助商家快速响应用户咨询、预订等问题，设置常用的快捷回复等功能，最大程度上保证企业多线面对用户沟通时的响应时间。
微客服专为无法实时登陆电脑进行用户咨询管理的企业，提供在手机端进行客户服务的解决方案，仅需安装一个手机APP，即可在移动端实现实时回复消息、解决用户疑难为题等功能。
微生活通过微支付帮助商家实现PC线上、实景线下以及微信账号上的安全快捷移动支付。
用户在微信中绑定银行卡后，每次只需输入六位密码即可完成支付。二维码、条形码、扫封面、商品直接支付等所有新鲜有趣的支付通道都可以通过微支付轻松解决。
微支付已经成为企业级支付的标配产品，更引领了时尚支付的潮流。
腾讯微生活是手机QQ生活优惠解决方案的独家渠道，此功能可基于用户当前的地理位置，向用户推送附近的商家优惠，同时将商家优惠券直接显示在手机QQ动态中，用户可以直接领取优惠券并收藏到手机。当用户到达指定地点附近或有优惠更新时，手机QQ主动向用户发送消息。
同时，手机QQ并行会员卡与优惠频道，满足企业轻重不同形式的信息发布与用户管理。
微生活未来还将微信平台的微生活会员卡与手机QQ两大移动平台同步管理，节省企业运营成本，达到最好营销效果。
